崗位信息:
1.負(fù)責(zé)公司所有社交媒體平臺的賬號維護(hù),日常維護(hù)抖音、小紅書、閑魚等渠道的賬號,每日更新發(fā)布內(nèi)容、互動、私信回復(fù)、數(shù)據(jù)匯總等;
2.對抖音賬號體系有一定的了解,懂得養(yǎng)號、關(guān)鍵詞獲取,了解并關(guān)注競品賬號;
3.有較強(qiáng)的溝通能力,跟進(jìn)客戶問題,保證回復(fù)率及客戶的留存率;
4.其它新媒體部門的協(xié)助工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有1年以上的客服經(jīng)驗(yàn),熟悉抖音小紅書等主流媒體平臺;有汽車相關(guān)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;中文、新聞、傳媒、廣告等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、思維敏捷,洞察力強(qiáng),想象力豐富,具備較強(qiáng)的市場策劃能力、文案撰寫能力。
3、熱愛新媒體行業(yè)和自媒體直播運(yùn)營,對微信、抖音、小紅書、B站等平臺較為熟悉,對移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展高度關(guān)注,思維活躍、有創(chuàng)意。
4、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)整理分析能力,能夠及時總結(jié)新媒體直播運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)并適時調(diào)整。較強(qiáng)安全意識和危機(jī)公關(guān)處理能力,能及時處理媒體危機(jī)事件。
5、能夠獨(dú)立完成上級布達(dá)的各項(xiàng)工作。
6、有C1以上駕照。