崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好客戶續(xù)保工作;
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提出的保險相關(guān)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備保險相關(guān)知識,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、熟悉出險后續(xù)的理賠流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、熟練運(yùn)用office及相關(guān)系統(tǒng)app等操作能力;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
職位福利:五險、午餐補(bǔ)助
職位亮點(diǎn):公司每月20號準(zhǔn)時發(fā)放工、定期團(tuán)建