崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司產(chǎn)品的電話銷售,通過電話、微信等通訊工具與客戶進行溝通,了解客戶需求,挖掘潛在客戶,促成銷售。
2、定期回訪老客戶,維護良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度。
3、收集和整理客戶反饋信息,包括產(chǎn)品使用反饋、需求變化等,為公司產(chǎn)品改進和市場策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。
4、與團隊成員保持良好的溝通與合作,共同完成部門銷售任務(wù)。
5、具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)客戶意識、沉穩(wěn)性格、獨立辦公能力。
6、熟練使用PPT、excel、word等辦公軟件,以數(shù)據(jù)分析結(jié)果的方式展示客戶運營數(shù)據(jù)。
崗位要求:
1、具有1年以上電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
2、具備良好的溝通能力和銷售技巧,能夠熟練運用電話銷售話術(shù)進行客戶溝通。
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧。
4、具備良好的團隊合作精神和客戶服務(wù)意識,能夠積極配合團隊完成銷售任務(wù)并為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、普通話標(biāo)準,語速適中,具備良好的語言表達能力和邏輯思維能力。
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