職位描述
酒店客服客房服務(wù)
1.長者入住準備工作，如房間準備、掌握長者信息、協(xié)助新會員適應(yīng)社區(qū)生活。
2.根據(jù)長者需求，及時聯(lián)絡(luò)相關(guān)服務(wù)支持單位或部門，提供服務(wù)并跟蹤反饋。
3.物業(yè)服務(wù)等服務(wù)質(zhì)量跟蹤反饋，及時與服務(wù)單位協(xié)調(diào)改進。
4.及時與家屬反饋長者生活狀況及身體情況。
5.將每日值班記錄及發(fā)生的特殊情況以報表的形式匯總并上傳系統(tǒng)。
6.陪同及代辦工作，如牛奶和報紙發(fā)放、代購物、代買飯、證照代辦、周邊生活便利信息提供等工作并做好記錄；
2.根據(jù)長者需求，及時聯(lián)絡(luò)相關(guān)服務(wù)支持單位或部門，提供服務(wù)并跟蹤反饋。
3.物業(yè)服務(wù)等服務(wù)質(zhì)量跟蹤反饋，及時與服務(wù)單位協(xié)調(diào)改進。
4.及時與家屬反饋長者生活狀況及身體情況。
5.將每日值班記錄及發(fā)生的特殊情況以報表的形式匯總并上傳系統(tǒng)。
6.陪同及代辦工作，如牛奶和報紙發(fā)放、代購物、代買飯、證照代辦、周邊生活便利信息提供等工作并做好記錄；
工作地點
榮華齊山·康樂家園
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