工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)搭建平臺私域流量運營體系,制定私域流量運營策略,包括裂變、拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化等;
2、優(yōu)化用戶體系、積分體系,同時規(guī)劃與管理,包括用戶分層運營、權(quán)益體系建設(shè)等,激勵用戶成本,提升核心價值用戶的活躍度與忠誠度;
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊負(fù)責(zé)官方小程序app和微信社群的私域流量運營負(fù)責(zé)客戶微信生態(tài)用戶生命周期管理,包括獲客、用戶活躍、用戶留存、流失客戶召回等,通過用戶生命周期鏈路的鏈路設(shè)計,實現(xiàn)、分析及優(yōu)化,產(chǎn)出有效的方案提升用戶價值;
4、通過實現(xiàn)和數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)新的增長點和優(yōu)化點,提出產(chǎn)品優(yōu)化建議及優(yōu)化用戶體驗的解決方案;
5、有運營部門管理經(jīng)驗,擅長跨部門溝通協(xié)作,較好的學(xué)習(xí)、分析,執(zhí)行能力,有良好的團(tuán)隊管理能力。
職位要求:
1、對私域流量用戶增長、轉(zhuǎn)化有完整、清晰的運營方法,并有成功實踐經(jīng)驗;
2、有3—5年互聯(lián)網(wǎng)、電商、零售、快消、新零售、自媒體等工作經(jīng)驗,有至少2年以上帶團(tuán)隊的經(jīng)驗,熟悉私域流量運營,有系統(tǒng)的社群運營方法實操經(jīng)驗;
3、熟悉微信私域運營的玩法和規(guī)則,有微信增長裂變工具開發(fā)和運營經(jīng)驗更佳,有系統(tǒng)的社群運營方法實操經(jīng)驗。
4、有社交電商、私域流量、微商項目管理操盤的成功經(jīng)驗優(yōu)先考慮,熟悉社交渠道的推廣及規(guī)則。
5、有從0—1的社交運營團(tuán)隊搭建經(jīng)驗優(yōu)先,帶有豐富私域流量資源及優(yōu)質(zhì)人脈資源及優(yōu)質(zhì)人脈資源優(yōu)先考慮。