企業(yè)文化:
自律、激情、責(zé)任感、持續(xù)學(xué)習(xí)、娛樂精神
我司Allinbase海外倉服務(wù)基地位于荷蘭,目前自營空港保稅倉、海港倉,總倉可面積3萬多平米,具有危險品(新能源鋰電池)存儲及庫內(nèi)操作資質(zhì),以及回收廢舊電池類的VIHB資質(zhì),可為中國品牌出海歐盟提供清關(guān)、倉儲、配送,以及分銷平臺與主流快遞服務(wù)供應(yīng)商的系統(tǒng)對接等全套解決方案。
職位描述:
1.客戶需求對接:與客戶保持密切聯(lián)系,深入了解客戶需求,準(zhǔn)確無誤地將客戶需求傳達給內(nèi)部團隊。協(xié)調(diào)各部門之間的合作,確保客戶需求得到及時、有效的滿足。
2.客戶關(guān)系維護:定期與客戶進行溝通,了解客戶對服務(wù)的滿意度,收集客戶意見和建議,及時反饋給相關(guān)部門,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度。
3.WMS系統(tǒng)管理:熟練使用WMS系統(tǒng),準(zhǔn)確錄入客戶訂單信息,實時監(jiān)控庫存狀況,確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。定期與客戶進行對賬,核實賬單數(shù)據(jù),確保雙方賬目一致。
4.財務(wù)管理與回款跟進:負(fù)責(zé)跟蹤客戶的賬單回款情況,與客戶保持良好的溝通,及時了解客戶的付款計劃和進度。在必要時,協(xié)助財務(wù)部門解決回款問題,確保回款進度順利。
5.市場信息收集:關(guān)注行業(yè)動態(tài),收集市場信息,了解競爭對手的服務(wù)特點和優(yōu)勢,為公司制定相應(yīng)的市場策略提供參考。
6.團隊協(xié)作與培訓(xùn):積極參與團隊活動,與同事保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。在必要時,為新員工提供培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助他們更快地融入團隊。
職位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,具有2年以上國際物流或海外倉相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.英語四級或以上水平,能夠閱讀理解日常英文郵件及資料;
3.具備良好的溝通表達能力,性格樂觀開朗,善于團隊合作,具備較強的保密意識;
4.工作勤奮好學(xué),踏實肯干,態(tài)度認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),具有較強的責(zé)任心。
薪酬福利:
1.薪資結(jié)構(gòu):基本薪資+餐補+年終績效,績優(yōu)人員可提前轉(zhuǎn)正,每年一次調(diào)薪機會;
2.社會保險:入職即統(tǒng)一購買社保五險一金;
3.休閑娛樂:定期組織各種文娛活動,每日現(xiàn)磨咖啡及下午茶等;
4.電腦補貼:為員工提供10000元以內(nèi)的筆記本電腦購置補貼,按月隨工資發(fā)放;
5.工作時間:周一至周五,雙休,早9晚6。