工作內(nèi)容:
1. 通過(guò)線上線下了解客戶情況,解答客戶咨詢問(wèn)題,對(duì)老客戶進(jìn)行售后回訪以及跟單內(nèi)容,處理投訴、續(xù)費(fèi)、售后二次銷售、接待等問(wèn)題。
2. 做好售后服務(wù)跟蹤,協(xié)助客戶辦理資料變更,業(yè)務(wù)咨詢,投訴受理,客戶資料錄入與變更,協(xié)助線下服務(wù)工作內(nèi)容。
3. 維護(hù)老客戶的售后服務(wù),VIP會(huì)員客戶活動(dòng)通知,新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)活動(dòng)通知。
4. 熟悉公司文化,接受客戶咨詢,為客戶解答咨詢問(wèn)題,對(duì)老客戶進(jìn)行售后回訪。
5. 公司有富足的優(yōu)質(zhì)客戶資源提供。提供多元化售后服務(wù):電話服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)見面會(huì)活動(dòng),會(huì)議活動(dòng),積分活動(dòng),產(chǎn)說(shuō)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),旅游活動(dòng)等等。
職位要求:
1.25-50周歲之間,男女不限;
2.具有大專及以上學(xué)歷;
3.表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神,接受能力強(qiáng),頭腦靈活,思維清晰;
4.品行端正、身體健康,具有完全民事行為能力;
5.有團(tuán)隊(duì)發(fā)展意愿或者有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
福利待遇:
1.參加單位簽約班新兵營(yíng)培(1~3個(gè)月)
2.集中經(jīng)營(yíng)訓(xùn)練(6個(gè)月)
3.1+4周經(jīng)營(yíng)(周一回團(tuán)隊(duì),周二至周五在營(yíng))
4.最強(qiáng)輔導(dǎo)員幫扶(精挑細(xì)選,以老帶新)
5.滾動(dòng)開班(第4~6個(gè)月按月滾動(dòng)開班,第7~9個(gè)月聯(lián)合大班)
6.年度保底收入(卓越經(jīng)理人做大直轄1~12個(gè)月)
7.兩年保底百萬(wàn)收入(卓越經(jīng)理人成長(zhǎng)精英第二年)
8.三年保底百萬(wàn)收入(卓越經(jīng)理人成就企業(yè)家第三年)
入營(yíng)享受三有支持:
u培訓(xùn)有支持(課程設(shè)置——集中訓(xùn)練——市公司專崗帶班)
u客資有支持(前期共120份客資包支持,班內(nèi)十萬(wàn)孤單持續(xù)循環(huán))
u津貼有支持(月津貼長(zhǎng)達(dá)9個(gè)月,季度萬(wàn)C可提檔,年度做績(jī)優(yōu)有保底)
上班時(shí)間:
1.周一到周五,早上9:00-17:30
2.五天制,周末雙休;國(guó)家法定假期;
請(qǐng)勿從其他渠道和網(wǎng)站重復(fù)投簡(jiǎn)歷,以免對(duì)你的錄用造成不便。本次招聘面試時(shí)間以本注意事項(xiàng)中的電話和郵箱通知為準(zhǔn)。
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