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中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)壽險行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),總部位于北京,注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導者的地位,被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。在長期發(fā)展歷程中,公司擁有一支穩(wěn)定的專業(yè)化管理團隊,積累了豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗,深諳國內(nèi)壽險市場經(jīng)營之道。2003年,中國人壽保險股份有限公司分別在紐約和香港上市。2007年中國人壽保險股份有限公司回歸國內(nèi)A股上市,自此公司成為國內(nèi)“三地上市”的金融保險企業(yè)。2003年6月30日,中國人壽保險公司加快了改革發(fā)展的步伐,重組改制并變更為中國人壽保險(集團)公司,并獨家發(fā)起設(shè)立中國人壽保險股份有限公司。1999年1月,經(jīng)國務(wù)院批準成立中國人壽保險公司。1996年,中保人壽保險有限公司成立,中國人壽開始邁入人身保險業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營時代。1949年10月,中央政府批準組建了國內(nèi)保險公司,由此開啟了中國人壽的發(fā)展元年。經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀,中國人壽擁有雄厚的實力。截至2019年,中國人壽保險(集團)公司已連續(xù)十七年入選《財富》“世界500強”。公司積極運用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)為保險全價值鏈賦能,持續(xù)推進以客戶為中心的保險銷售模式升級,不斷深化為客戶提供一站式綜合金融保險服務(wù);優(yōu)化全鏈條服務(wù)流程,加速“一個客戶、一個國壽”平臺建設(shè),加快運營服務(wù)向集約化、智能化、生態(tài)化轉(zhuǎn)型升級,初步建立“保險+”生態(tài)圈。中國人壽保險股份有限公司向個人及團體提供人壽、年金、健康和意外傷害保險產(chǎn)品,涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍,全面滿足客戶在人身保險領(lǐng)域的保險保障和投資理財需求。截至2019年12月31日,公司擁有約3.03億份有效的長期個人和團體人壽保險單、年金合同及長期健康險保單,為5億多客戶提供了保險服務(wù)。中國人壽保險股份有限公司秉持“誠實守信、客戶至上”的服務(wù)理念,依托覆蓋全國城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),致力于搭建移動化、智能化、社交化的客戶服務(wù)體系,運用科技手段為大眾提供便捷的保險服務(wù)。專業(yè)高效的95519客戶服務(wù)專線、安全快捷的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站、161.3萬名個險渠道銷售人員、16.6萬名銀行保險渠道銷售人員、6.55萬名團險銷售人員,使本公司成為客戶身邊的壽險服務(wù)商。公司推行“機制引才、制度用才、培訓育才、環(huán)境留才”的人才強司戰(zhàn)略,堅持“以人為本、德才兼?zhèn)洹钡娜瞬爬砟?著力培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、與國際一流壽險公司需要相匹配的員工隊伍。中國人壽一直秉持“成己為人成人達己”的企業(yè)文化核心理念,高度重視社會責任管理工作,積極服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局,在實現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展的同時,主動承擔社會責任,立志成為優(yōu)秀的企業(yè)公民。始終堅定不移響應(yīng)國家號召,落實國家戰(zhàn)略部署,服務(wù)國民經(jīng)濟發(fā)展大局,履行國企責任擔當。積極參與京津冀協(xié)同發(fā)展、長三角一體化發(fā)展、粵港澳大灣區(qū)建設(shè),落實“一帶一路”倡議,把服務(wù)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、服務(wù)實體經(jīng)濟的要求落實到實際行動中,陸續(xù)推出中遠海運債權(quán)投資計劃、東方航空債權(quán)投資計劃、成都軌交債權(quán)投資計劃、廣西交投債券投資計劃等十多個重點投資項目,充分發(fā)揮保險投資在服務(wù)國家重大戰(zhàn)略中的積極作用。積極落實國家精準扶貧戰(zhàn)略,立足保險扶貧的獨特優(yōu)勢,發(fā)揮保險扶貧的主力軍作用,全方位實施業(yè)務(wù)扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、電商扶貧、公益扶貧等一系列扶貧措施。2019年,在售扶貧保險產(chǎn)品19款,全年針對貧困人口的大病保險賠付總金額超過30億元,為建檔立卡貧困戶賠付5.9億元。2019年通過中國人壽慈善基金會向四個定點扶貧縣廣西龍州、天等和湖北鄖西、丹江口及內(nèi)蒙古大六號鎮(zhèn)捐贈幫扶資金2494.65萬元。2019年,中國人壽累計對外捐贈1.87億元。2020年初,面對新型冠狀病毒肺炎疫情,公司第一時間發(fā)出動員令——堅定信心、同舟共濟、傳遞大愛、共抗疫情,并啟動應(yīng)急預案,成立應(yīng)急工作小組,開展保險捐贈、捐資捐物、志愿者服務(wù)等馳援行動;同時,擴展34款保險產(chǎn)品責任范圍,升級理賠服務(wù),出臺系列應(yīng)對疫情的保全服務(wù)優(yōu)惠政策,95519聯(lián)絡(luò)中心實現(xiàn)全國范圍非職場居家辦公,確保疫情期間遠程交互服務(wù)“不放假”“不間斷”“不掉線”,為抗擊疫情貢獻力量,彰顯央企社會責任與擔當。