任職資格:
1、專科以上學(xué)歷,汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,多年修車經(jīng)驗優(yōu)先。
2、具有3年以上汽車維修行業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉汽車業(yè)務(wù)流程和技術(shù)。
3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。
4、具有良好的市場營銷意識和客戶服務(wù)意識。
5、熟練使用辦公軟件和汽車管理系統(tǒng)。
6、在品牌汽修連鎖店從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)門店日常運營管理,包括不限于人員管理、業(yè)務(wù)拓展、客戶服務(wù)等。確保門店經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成。
2、帶領(lǐng)執(zhí)行連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)流程、制定并執(zhí)行門店運營策略,提高門店知名度和市場份額,增加銷售額和利潤。
3、管理和監(jiān)督門店的技術(shù)團(tuán)隊,確保維修質(zhì)量和工作效率,解決技術(shù)難題,提升團(tuán)隊的技術(shù)水平。
4、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,處理客戶投訴和反饋,提高客戶滿意度和忠誠度。
5、負(fù)責(zé)門店庫存管理、財務(wù)管理等
6、執(zhí)行總部的各項規(guī)章制定和工作流程,及時反饋門店運營中的問題和建議。
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