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崗位職責(zé)：

1. 帶領(lǐng)深圳服務(wù)團(tuán)隊(duì)快速有效地完成機(jī)臺安裝、啟動(dòng)及FAT簽收工作

2. 維護(hù)與客戶各部門保持良好關(guān)系；

3. 及時(shí)解決客戶的各類投訴；管理客戶期望，提高客戶滿意度。

4. 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員提高技術(shù)、技能；促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作目標(biāo)

5. 與總部 TS / PDT / QESH 部門緊密合作，解決產(chǎn)品存在的問題，并跟進(jìn)直至問題解決。

6. 協(xié)助銷售部和總部應(yīng)用工程師確認(rèn)各種售前技術(shù)規(guī)格。

7. 負(fù)責(zé)訂購必要的備件，合理控制備件安全庫存。

8. 分析收集到的各種數(shù)據(jù)，管理團(tuán)隊(duì)，提高工作效率，降低公司運(yùn)營成本，包括備件消耗、人力優(yōu)化等。

9. 定期組織安全培訓(xùn)和指導(dǎo)；督促團(tuán)隊(duì)成員遵章守紀(jì)，確保人身安全

10. 完成公司分配的其他相關(guān)任務(wù)

任職要求：

1. 本科及以上學(xué)歷；機(jī)械或機(jī)電工程專業(yè)優(yōu)先；

2. 5 年以上半導(dǎo)體前道行業(yè)機(jī)械維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。

3. 2 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

4. 能夠閱讀工程圖紙并理解工程要求。

5. 具備良好的解決故障的能力。

6. 良好的英語書面和口頭表達(dá)能力

7. 熟練掌握微軟辦公軟件，如 PowerPoint, Word, Excel。

8. 與團(tuán)隊(duì)成員和客戶有良好的溝通技巧。

9. 有較好的商業(yè)意識。