1、負(fù)責(zé)開餐前的衛(wèi)生工作:開餐前做好全面的衛(wèi)生工作,認(rèn)真做好自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生工作,保證提供優(yōu)雅干凈的衛(wèi)生環(huán)境;
2、服從安排:按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)開餐準(zhǔn)備工作,按標(biāo)準(zhǔn)換臺(tái)布、擺臺(tái),清潔餐廳桌椅和轉(zhuǎn)盤;
3、準(zhǔn)備和開餐所需的一切餐具;
4、開餐后的服務(wù)工作:開餐后,按服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),點(diǎn)菜、上菜、酒水服務(wù)、結(jié)賬,準(zhǔn)確了解每日供應(yīng)菜式,與傳菜員密切配合;
5、解決客人就餐出現(xiàn)的問題:盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時(shí)將客人問題和投訴反映給領(lǐng)班,尋求解決辦法;
6、做好交接工作:當(dāng)班結(jié)束后,與下一班做好交接工作和收尾工作;
7、及時(shí)補(bǔ)充餐具:迅速補(bǔ)充餐具和臺(tái)面用品,保證開餐后的整潔和衛(wèi)生;
8、服從管理工作:著裝整潔、干凈、守時(shí),禮貌服從管理;
9、為客人服務(wù):負(fù)責(zé)點(diǎn)菜、推銷菜肴的工作,親自為重要客人服務(wù)。
職位福利:購買社保、績效獎(jiǎng)金、包住、包吃、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑、無官僚風(fēng)氣、員工食堂