崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)聯(lián)系客人,辦理入住/退房/旅游咨詢等,保證客房接待的正常、順利進(jìn)行;
2.維護(hù)房態(tài)及后臺(tái)訂單管理等;
3.日常接待與服務(wù),以及準(zhǔn)備茶水與水果等;
4.我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),必要的時(shí)候也會(huì)需要幫助保潔打掃衛(wèi)生,以及莊園內(nèi)的其他工作相關(guān)事情;
急客人所急,多用心觀察,為客人解決問(wèn)題,驚喜服務(wù)~
工作要求:
1.虛心有進(jìn)取心,工作積極主動(dòng),店長(zhǎng)的要求爛熟于心,認(rèn)真負(fù)責(zé);
2.有酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有吃苦耐勞的精神;
3.思維靈敏、執(zhí)行力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),以及優(yōu)秀的溝通能力;
4.熱愛(ài)攝影,喜歡記錄生活加分;
5.以后想往民宿方向發(fā)展優(yōu)先。