職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服VIP客服
崗位職責(zé)：
1.策劃并落實(shí)會(huì)員運(yùn)營(yíng)的整體方案，組織部門內(nèi)各崗位配合實(shí)現(xiàn)；
2.建立并完善會(huì)員招募.激勵(lì)機(jī)制.會(huì)員權(quán)益.會(huì)員分級(jí).積分制度等會(huì)員體系
3.策劃各種會(huì)員活動(dòng)和增值服務(wù)，提升公司會(huì)員的活躍度和拉升會(huì)員價(jià)值；
4.異業(yè)聯(lián)盟的業(yè)務(wù)拓展，通過資源置換等形式提高會(huì)員權(quán)益的含金量；
5.了解會(huì)員偏好及行為，跟蹤行業(yè)趨勢(shì)與熱點(diǎn)，不斷優(yōu)化會(huì)員權(quán)益。
1.策劃并落實(shí)會(huì)員運(yùn)營(yíng)的整體方案，組織部門內(nèi)各崗位配合實(shí)現(xiàn)；
2.建立并完善會(huì)員招募.激勵(lì)機(jī)制.會(huì)員權(quán)益.會(huì)員分級(jí).積分制度等會(huì)員體系
3.策劃各種會(huì)員活動(dòng)和增值服務(wù)，提升公司會(huì)員的活躍度和拉升會(huì)員價(jià)值；
4.異業(yè)聯(lián)盟的業(yè)務(wù)拓展，通過資源置換等形式提高會(huì)員權(quán)益的含金量；
5.了解會(huì)員偏好及行為，跟蹤行業(yè)趨勢(shì)與熱點(diǎn)，不斷優(yōu)化會(huì)員權(quán)益。
任職要求：
1、具有3年以上商業(yè)地產(chǎn)百貨公司或購物中心VIP會(huì)員管理經(jīng)驗(yàn)；
2、女性身高165cm及以上，男性身高175cm及以上，形象好、特別好的親和力并具備高度的責(zé)任心；
2、女性身高165cm及以上，男性身高175cm及以上，形象好、特別好的親和力并具備高度的責(zé)任心；
3、具備團(tuán)隊(duì)管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力及談判能力強(qiáng);有較高的團(tuán)隊(duì)合作精神和極好的執(zhí)行能力，溝通及語言表達(dá)能力強(qiáng)，工作有條理，能很好地與各部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)。
工作地點(diǎn)
解放路與飛行街交叉口
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職位發(fā)布者
劉女士/人事主管
昨日活躍立即溝通
貴州夢(mèng)城銅鑼灣商業(yè)管理有限公司貴州夢(mèng)城銅鑼灣商業(yè)管理有限公司是香港銅鑼灣集團(tuán)與香港夢(mèng)之城集團(tuán)旗下共同創(chuàng)立貴州分部公司。香港銅鑼灣集團(tuán)是一家專業(yè)性大型商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)，主營(yíng)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)及shoppingmall，是兩岸四地知名企業(yè)，積極響應(yīng)國家政策號(hào)召，大力進(jìn)軍文化旅游地產(chǎn)；“銅鑼灣廣場(chǎng)”是中國商業(yè)地產(chǎn)龍頭品牌、是中國MALL業(yè)態(tài)及MALL行業(yè)的創(chuàng)始人、是中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的重要奠基者。香港夢(mèng)之城集團(tuán)是集團(tuán)集中重點(diǎn)打造的“高端產(chǎn)品線”，與眾多港臺(tái)優(yōu)質(zhì)品牌商家、國內(nèi)領(lǐng)先品牌建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，致力于重塑“城市中心”。通過空間感性體驗(yàn)維度與高品質(zhì)客戶體驗(yàn)感相結(jié)合，彰顯高端商業(yè)體的蓬勃生命力。貴州夢(mèng)城銅鑼灣商業(yè)管理有限公司主要負(fù)責(zé)貴州 DC Plaza夢(mèng)之城的招商及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，依托于集團(tuán)26年的商業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)之上，貴陽商管特增設(shè)客戶服務(wù)部門，增加人性化服務(wù)“觸達(dá)率”，將銅鑼灣廣場(chǎng)打造成西南片區(qū)首家全域化服務(wù)模式的購物中心。在項(xiàng)目建筑紅線內(nèi)，以專業(yè)化的管理和服務(wù)為支撐，導(dǎo)入極致人性化服務(wù)理念，提供全域化、一體化、專業(yè)化的服務(wù)方案，全方位解決商家經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)、并讓消費(fèi)者享受到前所未有的購物體驗(yàn)。
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