職位描述
商家運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)社群運(yùn)營(yíng)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)工作，落實(shí)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)規(guī)章制度并接受上級(jí)的監(jiān)督；
2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店容、店貌的管理，按商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行日常巡查監(jiān)督，并根據(jù)商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)范條例進(jìn)行獎(jiǎng)罰；
3、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)退場(chǎng)和營(yíng)業(yè)員進(jìn)出場(chǎng)管理，指導(dǎo)并管理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的秩序；
4、負(fù)責(zé)與商戶保持良好的工作狀態(tài)，不定期協(xié)助商管公司領(lǐng)導(dǎo)組織商戶的溝通座談會(huì)，及時(shí)了解商戶的動(dòng)向并落實(shí)商戶的服務(wù)要求，確保服務(wù)質(zhì)量；
5、進(jìn)行商鋪的租金及其他各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作；
6、負(fù)責(zé)受理顧客投訴工作，協(xié)調(diào)好業(yè)戶與顧客之間的關(guān)系。
2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店容、店貌的管理，按商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行日常巡查監(jiān)督，并根據(jù)商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)范條例進(jìn)行獎(jiǎng)罰；
3、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)退場(chǎng)和營(yíng)業(yè)員進(jìn)出場(chǎng)管理，指導(dǎo)并管理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的秩序；
4、負(fù)責(zé)與商戶保持良好的工作狀態(tài)，不定期協(xié)助商管公司領(lǐng)導(dǎo)組織商戶的溝通座談會(huì)，及時(shí)了解商戶的動(dòng)向并落實(shí)商戶的服務(wù)要求，確保服務(wù)質(zhì)量；
5、進(jìn)行商鋪的租金及其他各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作；
6、負(fù)責(zé)受理顧客投訴工作，協(xié)調(diào)好業(yè)戶與顧客之間的關(guān)系。
任職要求：
1、3年以上商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)、大專及以上學(xué)歷；
2、結(jié)果導(dǎo)向，有較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力和解決問題的能力；
3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共同進(jìn)步；
4、具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力，能透過現(xiàn)象看本質(zhì)；
5、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌規(guī)劃能力，善學(xué)習(xí)。
2、結(jié)果導(dǎo)向，有較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力和解決問題的能力；
3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共同進(jìn)步；
4、具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力，能透過現(xiàn)象看本質(zhì)；
5、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌規(guī)劃能力，善學(xué)習(xí)。
工作地點(diǎn)
解放路與飛行街交叉口
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職位發(fā)布者
劉女士/人事主管
昨日活躍立即溝通
貴州夢(mèng)城銅鑼灣商業(yè)管理有限公司貴州夢(mèng)城銅鑼灣商業(yè)管理有限公司是香港銅鑼灣集團(tuán)與香港夢(mèng)之城集團(tuán)旗下共同創(chuàng)立貴州分部公司。香港銅鑼灣集團(tuán)是一家專業(yè)性大型商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)，主營(yíng)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)及shoppingmall，是兩岸四地知名企業(yè)，積極響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召，大力進(jìn)軍文化旅游地產(chǎn)；“銅鑼灣廣場(chǎng)”是中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)龍頭品牌、是中國(guó)MALL業(yè)態(tài)及MALL行業(yè)的創(chuàng)始人、是中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的重要奠基者。香港夢(mèng)之城集團(tuán)是集團(tuán)集中重點(diǎn)打造的“高端產(chǎn)品線”，與眾多港臺(tái)優(yōu)質(zhì)品牌商家、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先品牌建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，致力于重塑“城市中心”。通過空間感性體驗(yàn)維度與高品質(zhì)客戶體驗(yàn)感相結(jié)合，彰顯高端商業(yè)體的蓬勃生命力。貴州夢(mèng)城銅鑼灣商業(yè)管理有限公司主要負(fù)責(zé)貴州 DC Plaza夢(mèng)之城的招商及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，依托于集團(tuán)26年的商業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)之上，貴陽商管特增設(shè)客戶服務(wù)部門，增加人性化服務(wù)“觸達(dá)率”，將銅鑼灣廣場(chǎng)打造成西南片區(qū)首家全域化服務(wù)模式的購物中心。在項(xiàng)目建筑紅線內(nèi)，以專業(yè)化的管理和服務(wù)為支撐，導(dǎo)入極致人性化服務(wù)理念，提供全域化、一體化、專業(yè)化的服務(wù)方案，全方位解決商家經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)、并讓消費(fèi)者享受到前所未有的購物體驗(yàn)。
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