崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實(shí)施工作,推進(jìn)項(xiàng)目順利驗(yàn)收;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護(hù),包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供相關(guān)業(yè)務(wù)或
技術(shù)問題的回復(fù),收集用戶反饋信息;
3、負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),解答用戶系統(tǒng)使用過程中的問題;
4、編寫相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊、測試文檔、驗(yàn)收文檔;
5、熟悉Linux windows等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用。
任職要求:
1、本科學(xué)歷,有計(jì)算機(jī)軟件和硬件的基礎(chǔ),熟練掌握SQL語句編碼;
2、溝通和協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),可以合理地處理客戶問題;
3、適合出差;
4、有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,積極上進(jìn),做事有韌性。
5、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速上手新系統(tǒng)和相關(guān)工具的使用。