職位描述
GPS運營代理商客服輪班制
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)快速響應(yīng)，并解決客戶的問題。
2、及時收集客戶反饋的需求信息，并提交給對應(yīng)的部門。
3、負責(zé)對公司重點客戶進行以周為單位的設(shè)備分析。
4、輪班時期，負責(zé)做好工作上的客戶問題交接。
崗位要求：
1、有汽車金融貸后查看GPS/北斗定位及分析GPS/北斗定位的工作經(jīng)歷，若是在GPS生產(chǎn)工廠售后部門或者是GPS運營代理商客服崗位工作過更佳。
工作硬性要求：會看GPS軌跡、對GPS狀態(tài)場景會分析【不滿足第一條，請勿投簡歷，謝謝】
2、要有利他思維，能夠站在客戶的角度想問題，代入解決。
3、有2-3年以上的客服崗工作經(jīng)驗。
4、對辦公軟件操作熟悉。
5、一周休息2天，但是不一定是周六日休息，求職者需要能夠接受調(diào)班。
6、男女不限
【薪酬福利】
1.薪資：6-8k
2.帶薪年假：員工入職滿一年享有帶薪年假5天，逐年遞增，10天封頂；
3.節(jié)日禮品：中秋節(jié)月餅、端午節(jié)粽子、婦節(jié)，兒童節(jié)禮物禮包、冬至組織煮湯圓活動等等，活動多多，禮品多多；
4.下午茶（每月至少兩次，實際不止）；
5. 不定期團隊活動，聚餐、燒烤等豐富的團建活動等你來參加；
6. 公司每年會組織1-2次旅游機會，放松身心，讓你在工作之余也能實現(xiàn)“世界這么大我想去看看”的美好愿望；
7. 享有國家法定節(jié)假日，在職性三八婦節(jié)可享受半天帶薪假期、五四青年節(jié)可享受半天帶薪休假；
8. 每年春節(jié)帶薪假期12天起，今年春節(jié)放假18天！加班有調(diào)休（人性化管理）。
工作地點
深圳虛擬大學(xué)園院校產(chǎn)業(yè)化綜合樓C704
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深圳聚瑞云控科技有限公司四川分公司深圳聚瑞云控科技有限公司總部位于深圳，秉承“正直·責(zé)任·務(wù)實·創(chuàng)新”的企業(yè)文化，專注于研發(fā)物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備，北斗GPS設(shè)備、智能監(jiān)控設(shè)備、SAAS應(yīng)用平臺、大數(shù)據(jù)分析平臺。以智能硬件為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)、綠色新能源等國家發(fā)展戰(zhàn)略方針，圍繞人、車、家等場景設(shè)計智能產(chǎn)品，以滿足多場景下多品類物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備的用戶需求。為交通運輸、家居，物流、公共安全等領(lǐng)域提供全方位、專業(yè)化、高品質(zhì)的物聯(lián)網(wǎng)解決方案。
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