職位描述
外呼銷售經(jīng)驗普通話標(biāo)準(zhǔn)流利售前客服
崗位職業(yè)：
1. 負(fù)責(zé)新車成交客戶的面訪工作
2. 銷售成交客戶電話回訪工作，協(xié)助銷售部發(fā)現(xiàn)解決客戶問題，確保新車客戶滿意度達(dá)成
3. 售后維修客戶的電話回訪工作，協(xié)助售后部發(fā)現(xiàn)解決維修客戶問題，確保售后滿意度
4. 保有客戶的定期回訪，首保、定保、流失客戶的邀約
5. 能及時發(fā)現(xiàn)客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報
6. 為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)
7. 完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求：1、大專及以上學(xué)歷
2、良好的職業(yè)化個人形象，有較強的溝通能力、人際交往能力
3、有一年以上客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
工作地點
蘭州新瑞紅旗汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
常女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
蘭州新瑞宏旗汽車銷售服務(wù)有限公司蘭州新瑞宏旗是甘肅首家全國A類紅旗經(jīng)銷商。成立于2022年10月20日，隸屬于蘭州金島集團(tuán)（蘭州金島集團(tuán)成立于1992年，經(jīng)過31持續(xù)發(fā)展、現(xiàn)已成為西北地區(qū)主要的汽車專員營銷、服務(wù)集團(tuán)），蘭州新瑞宏旗總建筑6000平米，主要經(jīng)營中國第一汽車集團(tuán)有限公司授權(quán)的紅旗品牌，是集汽車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)的4S銷售服務(wù)中心。
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