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崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括店鋪頁(yè)面的維護(hù)與更新，確保店鋪信息準(zhǔn)確無誤、頁(yè)面布局合理美觀且符合品牌形象與平臺(tái)規(guī)范。

2. 根據(jù)商品庫(kù)存、銷售計(jì)劃以及市場(chǎng)需求，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行商品上架操作，提高商品的搜索曝光率與點(diǎn)擊率；對(duì)于滯銷或過季商品，及時(shí)下架或安排促銷處理。

3. 實(shí)時(shí)監(jiān)控店鋪訂單狀態(tài)，對(duì)新訂單進(jìn)行快速審核與處理，與倉(cāng)儲(chǔ)物流部門保持密切溝通協(xié)作，跟進(jìn)訂單的發(fā)貨進(jìn)度，處理發(fā)貨過程中出現(xiàn)的異常情況。

4. 定期收集與整理店鋪的關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析工具與平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行數(shù)據(jù)的深度挖掘與分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)店鋪運(yùn)營(yíng)中存在的問題與潛在機(jī)會(huì)。

5. 協(xié)助電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理制定各類線上營(yíng)銷活動(dòng)方案，如促銷活動(dòng)（打折、滿減、贈(zèng)品等）、節(jié)日活動(dòng)、新品推廣活動(dòng)等，并落地執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)。

6、負(fù)責(zé)處理客戶售前售后的問題對(duì)接答疑，不斷優(yōu)化服務(wù)，提升客戶復(fù)購(gòu)率等。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、熟悉主流電商平臺(tái)（如天貓、京東、拼多多、抖店等）至少兩個(gè)平臺(tái)的后臺(tái)操作，能夠獨(dú)立完成商品信息的錄入與維護(hù)。

3、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，可接收電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生，要求在校期間有相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷或電商項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商運(yùn)營(yíng)的基本流程和工作內(nèi)容。

4、需要全職，代運(yùn)營(yíng)勿擾。