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要求：做過(guò)抖音、淘寶、快手、拼多多平臺(tái)客服

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)電商日常客服工作，回復(fù)客服信息解答客服疑問(wèn)。

售前：回復(fù)客戶咨詢，解決疑惑促進(jìn)下單；

售中：發(fā)貨、跟進(jìn)物流信息；

售后：靈活處理客戶提出的各類售后疑問(wèn)、需求、投訴、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，維護(hù)店鋪評(píng)分。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他客服相關(guān)任務(wù)。

任職資格：

1 聽(tīng)話服從安排為第一條件。

2、中專以上（有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）；會(huì)簡(jiǎn)單的辦公軟件，打字速度較快；

3、性格開(kāi)朗，細(xì)致耐心，工作責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，抗壓能力強(qiáng)。

4、 --------店鋪較多，追求安逸勿擾，相互浪費(fèi)時(shí)間------

5、 --------人均月提成2000，月收低于6000元可能會(huì)被淘汰------

上班時(shí)間:

早班:7:50-16:00

晚班:16:00-24:00

【崗位福利】

1.節(jié)假日福利、年終獎(jiǎng)；國(guó)家法定節(jié)假日正常放假；有社保；

2.公司提供冰箱、微波爐，不定時(shí)的免費(fèi)公司聚餐，公司氛圍十分nice；

3.良好的晉升、轉(zhuǎn)崗機(jī)制，能力up晉升空間up~。

公司福利多多，下午茶傳統(tǒng)節(jié)日的禮品根本領(lǐng)不完！快來(lái)加入我們吧！

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【工作地址】白云區(qū)嘉禾望崗豪泉國(guó)際商務(wù)大廈415（海紅傳媒）