職位描述
崗位內(nèi)容：
1. 在線處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
1. 在線處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
工作地點
重慶創(chuàng)意公園
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
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菠樂優(yōu)職企業(yè)服務(wù)(上海)有限公司
專業(yè)從事人力資源招聘、派遣外包業(yè)務(wù)，公司匯聚了人力資源、IT、管理方面優(yōu)秀人才，是一支潮氣蓬勃的年輕團隊。公司業(yè)務(wù)涉及人員招聘、、人事代理、實習(xí)安排、兼職等，目前公司服務(wù)的客戶主要集中于上海、江蘇、安徽、湖北等地，很多客戶一直從公司成立合作到現(xiàn)在，獲得很多客戶的好評
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