職位描述
投訴
崗位內(nèi)容：
1. 協(xié)調(diào)客戶的投訴和建議，確保及時解決問題并維護客戶關(guān)系
2. 維護客戶檔案信息和數(shù)據(jù)分析，為公司提供客戶服務(wù)改進方案
3. 監(jiān)控客戶滿意度指標(biāo)并及時報告問題
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，具有相關(guān)行業(yè)客戶關(guān)系投訴經(jīng)驗
2. 熟悉客戶關(guān)系管理軟件及運作流程
3. 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和溝通協(xié)調(diào)技巧
1. 協(xié)調(diào)客戶的投訴和建議，確保及時解決問題并維護客戶關(guān)系
2. 維護客戶檔案信息和數(shù)據(jù)分析，為公司提供客戶服務(wù)改進方案
3. 監(jiān)控客戶滿意度指標(biāo)并及時報告問題
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，具有相關(guān)行業(yè)客戶關(guān)系投訴經(jīng)驗
2. 熟悉客戶關(guān)系管理軟件及運作流程
3. 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和溝通協(xié)調(diào)技巧
工作地點
上海市徐匯區(qū)平福路218號
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專業(yè)從事人力資源招聘、派遣外包業(yè)務(wù)，公司匯聚了人力資源、IT、管理方面優(yōu)秀人才，是一支潮氣蓬勃的年輕團隊。公司業(yè)務(wù)涉及人員招聘、、人事代理、實習(xí)安排、兼職等，目前公司服務(wù)的客戶主要集中于上海、江蘇、安徽、湖北等地，很多客戶一直從公司成立合作到現(xiàn)在，獲得很多客戶的好評
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