崗位職責
1、進行有效的溝通:通過電話等方式與客戶進行深入溝通,以了解客戶的需求和偏好;
2、推銷旅游產(chǎn)品:根據(jù)客戶的特性和需求,向他們推銷適合的旅游產(chǎn)品或服務(wù);
3、向用戶介紹公司最新的航線旅行產(chǎn)品和服務(wù),并邀請他們參加新的航線旅行;
4、根據(jù)流程判斷將符合要求的顧客信息并升級給銷售團隊;
5、維護良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度。
崗位要求
1、擁有大專及以上學歷,市場營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、具有1年以上的外呼客服工作經(jīng)驗,
3、熟悉外呼操作流程和技巧者優(yōu)先考慮。
工作時間
做五休二(輪休)
業(yè)務(wù)服務(wù)時間:9:00~18:00&9:30~18:30
稅前7200左右
工作地址上;海市虹口區(qū)東大名路501號上海白玉蘭廣場52層