職位描述
醫(yī)院節(jié)日福利
崗位職責：
1、接聽外部電話,按標準禮貌用語對客戶來電進行專業(yè)、及時的答復
2、對需要轉接的電話進行準確的接轉
3、接待來訪客戶,初步了解客戶需求
4、根據(jù)客戶需求,將客戶引導至相應部門
5、記錄客戶電話訪問及來訪信息
6、具有醫(yī)院、門診工作經驗優(yōu)先考慮
1、接聽外部電話,按標準禮貌用語對客戶來電進行專業(yè)、及時的答復
2、對需要轉接的電話進行準確的接轉
3、接待來訪客戶,初步了解客戶需求
4、根據(jù)客戶需求,將客戶引導至相應部門
5、記錄客戶電話訪問及來訪信息
6、具有醫(yī)院、門診工作經驗優(yōu)先考慮
7、領導交待的其他工作
工作地點
黑龍江省哈爾濱市南崗區(qū)西大直街472號
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