1、 全面主持銷(xiāo)售部經(jīng)營(yíng)管理工作,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和控制銷(xiāo)售流程;
3、 制定并完成公司的銷(xiāo)售目標(biāo)(包括整車(chē)和相關(guān)增值業(yè)務(wù)),
根據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和年度目標(biāo)按年度、季度、月度分解至銷(xiāo)售部各崗位,并監(jiān)控、督促各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成。
4、 管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),為部門(mén)內(nèi)員工制定合理的工作目標(biāo)(包括整車(chē)和相關(guān)增值業(yè)務(wù)),并提供支持;
5、制定線索跟進(jìn)考核政策,確保所有線索得到有效跟進(jìn)。
6、 每周針對(duì)接待、交車(chē)、試駕等流程及終端各項(xiàng)話術(shù)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)討論及學(xué)習(xí)活動(dòng)。
7、 參與銷(xiāo)售人員的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、激勵(lì)工作,并負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
8、 掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)態(tài),研究競(jìng)品及異業(yè)客戶體驗(yàn)流程,不斷升級(jí)店端客戶體驗(yàn)流程。
9、監(jiān)控比亞迪汽車(chē)銷(xiāo)售流程標(biāo)準(zhǔn)的落地執(zhí)行,協(xié)助處理客戶抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件,提升客戶的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)和客戶滿意度。
10、負(fù)責(zé)廠家經(jīng)常性銷(xiāo)售業(yè)務(wù)聯(lián)系,完成廠家相關(guān)考核目標(biāo)的達(dá)成。
11、統(tǒng)籌銷(xiāo)售資源的調(diào)撥與分配,并優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)。
12、主導(dǎo)參與銷(xiāo)售部各類(lèi)例會(huì),定期針對(duì)各銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)和研討,及時(shí)指導(dǎo)優(yōu)化工作計(jì)劃并落實(shí)推進(jìn)。
13、根據(jù)廠家的任務(wù)量考核周期(上月 27 號(hào)至本月 26 號(hào))合理分解任務(wù)量,并確保在考核周期內(nèi)完成提車(chē)任務(wù)。
14、制定 KPI 管理政策,確保 KPI 指標(biāo)達(dá)成,配合比亞迪汽車(chē)各項(xiàng)檢查、指導(dǎo)工作,落實(shí)比亞迪汽車(chē)下發(fā)的各項(xiàng)商務(wù)政策。
15、負(fù)責(zé)店端價(jià)格管控,保證終端價(jià)格符合廠家政策要求,積極參與廠家組織各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升任務(wù)完成率和活動(dòng)參與度。
16、熟練操作比亞迪汽車(chē)銷(xiāo)售及服務(wù)系統(tǒng),對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行銷(xiāo)服系統(tǒng)操作培訓(xùn),避免系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作錯(cuò)誤。
17、制定試乘試駕體驗(yàn)專(zhuān)員績(jī)效管理辦法,將成交率納入考核,不斷提高試乘試駕成交率。
18負(fù)責(zé)市場(chǎng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)和跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)。
任職要求:年齡35-45之間,有3-5年汽車(chē)管理崗位經(jīng)驗(yàn),品行端正,本科及以上學(xué)歷。
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