職位描述
售前客服售后客服網(wǎng)絡客服全白班
崗位職責：
1.通過電商平臺在線接待來訪顧客，接受顧客咨詢，促成顧客成交；
2.熟練為客戶推薦合適的訂制品，展現(xiàn)良好的銷售服務形象。
3.主要回復信息，負責售前，售中和售后信息接待，處理回復客戶催件、查件、破損件處理問題，拆退件等
崗位要求：
一年或半年以上天貓或淘寶等平臺的客服經(jīng)驗。
1.通過電商平臺在線接待來訪顧客，接受顧客咨詢，促成顧客成交；
2.熟練為客戶推薦合適的訂制品，展現(xiàn)良好的銷售服務形象。
3.主要回復信息，負責售前，售中和售后信息接待，處理回復客戶催件、查件、破損件處理問題，拆退件等
崗位要求：
一年或半年以上天貓或淘寶等平臺的客服經(jīng)驗。
工作地點
北京房山區(qū)白楊路3號1號樓201
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