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    更新于 12月31日

    電商客服 (接受無經(jīng)驗)

    4千-8千
    • 深圳龍華區(qū)
    • 經(jīng)驗不限
    • 學(xué)歷不限
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    售前客服售后客服倒班制
    該崗位要求:頭腦靈活,有責(zé)任心 ,抗壓能力強!
    【崗位職責(zé)】:
    1、通過企業(yè)微信、抖店在線溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度;
    2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù);
    3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析;
    4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴;
    5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴;
    6、完成上級安排的其他任務(wù);
    【任職要求】:
    1、年齡18-35歲 符合該崗位的要求,可接受無經(jīng)驗
    2、學(xué)歷不限,打字40以上/分鐘 會基礎(chǔ)的辦公軟件 學(xué)習(xí)能力強,有耐心和責(zé)任心;
    3、能接受打電話回訪 以及 添加客戶微信;
    4、有良好的綜合分析和解決問題的能力;
    5、有半年及以上的客服經(jīng)驗或有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
    6、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯清晰,有良好的溝通能力,職業(yè)操守和責(zé)任感。
    7、因每個人的能力不同,具體薪資待遇以面議的為準(zhǔn)
    【公司福利】:
    1、年輕化團(tuán)隊,公司氛圍輕松愉悅;
    2、節(jié)假日公司發(fā)放小禮品,有不定期組織員工團(tuán)建,聚餐,文體活動等;
    3、享有國家法定節(jié)假日,入職即可享受公司帶薪年假,公司購買五險(養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷);
    4、公司提供微波爐,冰箱;
    5、工作氛圍好,辦公環(huán)境優(yōu)越,同事之間好相處。

    工作地點

    梵思諾大廈寫字樓9樓903

    職位發(fā)布者

    王女士/HR

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo深圳市邦豐新能源科技有限公司
    新能源公司,直播帶貨做3C類目節(jié)假日公司發(fā)放小禮品,有不定期組織員工旅游,團(tuán)聚,聚餐,文體活動等;享有國家法定節(jié)假日,入職可享受公司帶薪年假,公司購買五險(養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷);公司提供微波爐,冰箱;
    公司主頁
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