1.負責所轄連鎖客戶的開發(fā)、維護與管理。包括提高市場份額、品牌滲透、新品分銷與成長、價值鏈維護、銷售渠道歸攏、市場活動執(zhí)行、銷售數(shù)據(jù)分析、市場信息收集與反饋。
2.維護連鎖客戶良好的客戶關(guān)系,建立并定期客戶檔案,投資費用控制、促銷評估、各公司在零售客戶的銷售份額。定期與重點客戶的業(yè)務(wù)部門進行業(yè)務(wù)回顧。
3.制定客戶中短期的各產(chǎn)品生意預(yù)測,與商業(yè)團隊密切配合,確保產(chǎn)品供應(yīng)的滿足,并及時溝通及反饋產(chǎn)品供應(yīng)問題,分析生意預(yù)測偏差的原因并做出針對性的調(diào)整方案,提高生意掌控能力。
4.跟進管理客戶進、銷、存數(shù)據(jù),定期監(jiān)控數(shù)據(jù)匹配度,確保客戶生意的良性運轉(zhuǎn),并從中分析挖掘市場機會,形成跟進行動方案。
5.與渠道營銷及終端執(zhí)行團隊保持密切溝通,確保各項計劃在所轄客戶終端市場的實施,包括產(chǎn)品滲透、價值鏈、促銷活動、陳列、新品鋪貨、培訓(xùn)、問題解決等。
6.積極開展終端學術(shù)推廣活動。