職位描述
快手小店抖音小店售前客服售后客服
1.網(wǎng)店日常銷售工作，為顧客導(dǎo)購，問題解答；負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促成買賣的成交；
2.售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易；
3.售中跟蹤：客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進；
4.售后服務(wù)： 客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等；
5.負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)接聽、反饋、后期跟進處理；
6.負(fù)責(zé)對接云倉發(fā)貨事宜。
底薪3500+500績效+項目獎金
要求：需要一個情商高，有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕A(chǔ)的WPS，有電商經(jīng)驗的優(yōu)先。歡迎應(yīng)屆生。初創(chuàng)團隊，帶號平臺比較多、活不多，要兼職商務(wù)去和達(dá)人溝通招商。
工作地點
哈特大廈1206
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