知識技能:
1、教育背景:本科及以上學(xué)歷,本科以上畢業(yè)生優(yōu)先考慮;
2、知識技能:熟練運用office軟件;
3、工作經(jīng)驗:1年及以上工作經(jīng)驗;
4、興趣廣泛, 尤其歡迎在某些方面有特別文體專長的人員;
5、在其他長租公寓門店工作經(jīng)驗者優(yōu)先;連鎖酒店管理人員優(yōu)先;
6、良好的溝通能力與統(tǒng)籌能力,以及服務(wù)意識;
崗位職責:
1、根據(jù)地區(qū)運營的要求,完成公寓門店的運營計劃;根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標準對客服務(wù),協(xié)助其開展門店的日常管理和服務(wù);
2、采取有效措施保障公寓門店出租率及收入目標的實現(xiàn);
3、及時掌握公寓門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護;
4、對第三方保安保潔及物業(yè)的工作進行管理和檢查;建立、維護良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系),及時處理突然事件;
5、每日及時完成地區(qū)及公司要求的門店運營信息更新;定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格和公寓銷售策劃建議;
6、處理客戶投訴,不斷改善公寓門店的運營工作。
用工形式為勞務(wù)為工