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【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)公司社群的維護(hù)、內(nèi)容發(fā)布、關(guān)注用戶增長，提高活躍度和關(guān)注度；
2、培養(yǎng)粉絲對(duì)于品牌的互動(dòng)，增加粉絲粘性；
3、負(fù)責(zé)粉絲群的日常運(yùn)維及人群歸屬劃分和客服答疑；
4、策劃撰寫原創(chuàng)話題及線上互動(dòng)活動(dòng)方案，增加粉絲互動(dòng)機(jī)會(huì)，提高品牌認(rèn)知度與信任度；
5、進(jìn)行社群問題整理，活動(dòng)反饋收集，針對(duì)問題及反饋，協(xié)作公司其他部門同事進(jìn)行整改優(yōu)化；
6，創(chuàng)新方式提升用戶體驗(yàn)，推送廣告；拉近企業(yè)內(nèi)部交流群進(jìn)行轉(zhuǎn)化

【任職要求】

1、統(tǒng)招大專及及以上學(xué)歷，有三年以上社群運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、思維活躍，善于與粉絲互動(dòng)，具備敏銳的洞察力、良好的溝通能力、高效的執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
3、擅長分析總結(jié)用戶，挖掘用戶需求；

4、有連鎖零售行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)（連鎖超市、便利店等）