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工作內(nèi)容：
1、負責客戶來訪、來電業(yè)務接待等；
2、負責業(yè)戶的報事報修、業(yè)戶投訴等的處理工作；
3、負責協(xié)助客戶服務部的日常事務和管理工作；
4、協(xié)助物業(yè)管理相關費用的催繳工作；
5、熟悉有關物業(yè)管理及相關的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運用；
6、熟知前臺工作的崗位職責、儀容儀表行為規(guī)范標準；
7、完成上級領導安排的其他工作內(nèi)容。
職位要求：
1、酒店管理相關專業(yè)，大專及以上學歷，形象佳，具備一定的服務意識；
2、溝通表達能力良好，辦事條理性足；
3、有寫字樓物業(yè)前臺服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先。