工作內(nèi)容:
1、接聽受理客戶來電/在線渠道的下單、查單、咨詢服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、 通過主動外呼聯(lián)系客戶跟進(jìn)異常問題;
3、業(yè)務(wù)投訴處理及建議等,及時解決客戶問題。
任職要求:
1、學(xué)歷不限,普通話流利;
2、具備基本電腦操作能力,中文輸入40字/分鐘以上;
3、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)輪班制工作。
公司福利:
1. 崗位工資+提成+福利
2. 試用期: 均薪3200-4200元/月
3. 轉(zhuǎn)正期: 均薪5000-6500元/月,多勞多得,優(yōu)秀者可高達(dá)8000元以上,上不封頂
4.其他福利:提供住宿,享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假、五險(xiǎn)一金
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