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崗位職責(zé)：
1、首保招攬：針對(duì)新車6個(gè)月進(jìn)行保養(yǎng)的提醒，并且預(yù)約保養(yǎng)，本地新保回廠率達(dá)到90%
2、定期招攬流失客戶，與售后制定流失客戶招攬政策，促進(jìn)流失客戶再次回廠；
3、售后客戶信息分析：本月新增、流失、首保、二次進(jìn)店數(shù)客戶等的分析；
4、客戶檔案管理：客戶結(jié)構(gòu)分析及流失、招攬客戶維系活動(dòng)、保有客戶分析整理
5、企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)：針對(duì)售后的客戶，定期發(fā)送客戶關(guān)愛短信和各類提醒短信；并對(duì)企業(yè)微信群做好日常管理。