職位概述:對(duì)接高端客戶 負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的養(yǎng)老規(guī)劃和咨詢服務(wù),幫助他們理解養(yǎng)老需求,制定個(gè)性化的養(yǎng)老計(jì)劃,并提供相關(guān)的金融產(chǎn)品和生活服務(wù)建議。此職位要求具備良好的溝通能力、分析能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
主要職責(zé):
1. 與潛在客戶進(jìn)行溝通,了解他們的養(yǎng)老需求和預(yù)期。
2. 分析客戶的財(cái)務(wù)狀況,提供養(yǎng)老規(guī)劃建議。
3. 根據(jù)客戶的具體情況,推薦合適的養(yǎng)老金融產(chǎn)品,如養(yǎng)老保險(xiǎn)、退休金計(jì)劃等。
4. 定期跟進(jìn)客戶,確保養(yǎng)老計(jì)劃的實(shí)施與客戶的長期目標(biāo)一致。
5. 與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作,確保客戶服務(wù)的連貫性和高質(zhì)量。
6. 參與市場(chǎng)調(diào)研,了解養(yǎng)老行業(yè)的最新趨勢(shì)和客戶需求的變化。