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1）負(fù)責(zé)主管售后服務(wù)部的全面工作，保證售后服務(wù)工作正常有序的開展；
2）負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)管理制度建立、修訂、完善工作，并監(jiān)督落實(shí)到位；
3）定期組織開展部門崗位技能及服務(wù)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)工作效率并不斷加強(qiáng)售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
4）認(rèn)真做好本部門相關(guān)資料和文檔管理工
作；
5）負(fù)責(zé)對(duì)公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的宣傳與推廣，樹立良好的企業(yè)口碑與形象；
6）完成上級(jí)安排的其它工作。
任職要求：
1）大專以上學(xué)歷（理科專業(yè)）;
2)1年以上電器、電子類企業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)，具備一定的技術(shù)維修能力；
3）溝通表達(dá)能力強(qiáng)，應(yīng)變能力佳，熟悉售后工作、管理流程；
4）能獨(dú)立開展工作，具有較強(qiáng)的危機(jī)處理經(jīng)
驗(yàn)和能力。