崗位職責:
1、通過平臺與客戶溝通,及時回復(fù)解答客戶的各種咨詢;
2、在線&電話處理顧客售前/售后問題;
3、參與客服部門培訓(xùn);
4、其他相關(guān)工作。
崗位要求:
1、中專/高中及以上學(xué)歷,入職必須提供畢業(yè)證;
2、應(yīng)變回答能力強,漢字打字速度不低于45字/分,能接受倒班;
3、有網(wǎng)購經(jīng)驗,能熟練操作、使用電腦;
4、抗壓能力、溝通能力、邏輯清晰。
薪資待遇
1、試用期:2760底薪+560保護績效(計件制制,超過按照實際金額發(fā)放,保底3320,綜合3320-4000+
正式期:2760底薪+績效(0.49-2元/單),綜合3500-8000+(績效多勞多的,上不封頂)
2、試用期3個月,優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后繳納五險,無需求自愿不交每月額外補貼400元,
3、實習生:2500底薪+績效(計件制)(3000-5000+),畢業(yè)后等同社招人員。
工作時間:
早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00,
月休6天+法定,班次一周一換,排休制。
上班地址:安徽省蚌埠市淮上區(qū)永平街與X-12路交叉口東北附近
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