1.負(fù)麥客戶(hù)保險(xiǎn)相關(guān)的投保、續(xù)保工作
2.負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)一年到期的客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系,并促成客戶(hù)續(xù)保完成
3.負(fù)毒客戶(hù)保險(xiǎn)信息的收集整理
4.負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析
5.客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理
6.維系好與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系
7.負(fù)責(zé)來(lái)電、來(lái)店客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)解答工作
8.負(fù)麥定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作
9.以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶(hù)追蹤跟進(jìn)
10.解決續(xù)保客戶(hù)關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投訴
11.負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績(jī)的達(dá)成
人員要求:
1.教育背景:大專(zhuān)以上學(xué)歷,保險(xiǎn)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè),正規(guī)學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生亦可
2.工作經(jīng)驗(yàn):1年以上保險(xiǎn)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),具備完備的保險(xiǎn)產(chǎn)品方面的知識(shí)。有崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3.專(zhuān)業(yè)技能:了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),能夠?yàn)榭蛻?hù)提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)咨詢(xún)和方案,熟悉基本電腦辦公軟件操作,如Word、Excel等,具備良好的溝通能力和人際交往能力,能夠有效地與客戶(hù)和保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通。
4.個(gè)人素質(zhì)
為人正直、誠(chéng)實(shí),性格開(kāi)朗,具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,工作細(xì)心謹(jǐn)慎、主動(dòng)勤快、責(zé)任心強(qiáng)