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崗位目標：負責(zé)在線教育培訓(xùn)機構(gòu)的線上線下渠道管理、活動策劃和資源統(tǒng)籌，確保渠道運營高效、順暢。

直接下屬：新媒體運營部

【工作職責(zé)】
1、內(nèi)容運營：負責(zé)線上產(chǎn)品的內(nèi)容運營，制定內(nèi)容策略，制作和發(fā)布推廣材料；管理微信公眾號、抖音、小紅書等新媒體平臺，進行選題、活動策劃及日常運營，提升粉絲增長和轉(zhuǎn)化。

2、話術(shù)制定：設(shè)計話術(shù)框架，撰寫產(chǎn)品介紹、問題解答、銷售引導(dǎo)、服務(wù)承諾等話術(shù)內(nèi)容，并根據(jù)實際情況優(yōu)化；定期對員工進行話術(shù)培訓(xùn)，監(jiān)督員工在客戶溝通中的話術(shù)應(yīng)用情況。

4、運營策劃：負責(zé)制定和實施品牌推廣策略，監(jiān)控運營數(shù)據(jù)；制定產(chǎn)品推廣計劃，包括線上和線下活動，監(jiān)控推廣效果；分析運營和銷售數(shù)據(jù)，改進優(yōu)化運營策略，確保營銷活動與銷售目標一致。

5、監(jiān)控市場動態(tài)：輿情監(jiān)控，收集市場信息，分析市場趨勢，包括政策分析、客群分析、渠道分析、競品分析。

6、溝通協(xié)調(diào)：管理上下游服務(wù)商、供應(yīng)商資源；協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的溝通渠道，促進團隊協(xié)作，確保營銷品、宣傳品和客服話術(shù)符合企業(yè)目標和要求。

【任職要求】

教育背景：本科及以上學(xué)歷。

工作經(jīng)驗：5年以上在線教育或相關(guān)行業(yè)運營管理經(jīng)驗，或互聯(lián)網(wǎng)平臺重點項目（產(chǎn)品）運營經(jīng)驗。

技能要求：熟悉小鵝通、微信公眾號、小紅書、抖音、B站等平臺運營方法，具備專業(yè)的運營分析技能。

個人素質(zhì)：優(yōu)秀的溝通、統(tǒng)籌能力，具備敏銳的市場感知力，高度的責(zé)任心、創(chuàng)新意識、決策能力和風(fēng)險意識。

【工作時間】
早班09：00-18：00 ，晚班16：00-23：30。法定節(jié)假日正常休
【待遇】
五險一金+下午茶+進口零食+公司聚餐+團建旅游+辦公室冰箱、微波爐
底薪5000-8000+提成（績效） 綜合月薪8-20K，綜合年薪15-30W