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崗位職責(zé)：
1. 接待線上客戶咨詢，與客戶快速建立良好關(guān)系，主動(dòng)分析、挖掘需求，主動(dòng)跟進(jìn)，解決顧慮，贏取信任，促成交易；
2. 配合店鋪相關(guān)部門，處理客戶相關(guān)問題和要求，為客戶提供完整、優(yōu)質(zhì)的售前售后購買體驗(yàn)；
3. 回訪成交客戶，維護(hù)關(guān)系，進(jìn)行二次開發(fā)和轉(zhuǎn)介紹，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)為公司創(chuàng)造口碑；
基本要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有親和力，有快速學(xué)習(xí)能力，溝通、表達(dá)能力好，有邏輯分析能力和說服力；經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬學(xué)歷；
2. 喜歡銷售工作，有服務(wù)意識(shí)，有韌性，能吃苦，接受每周調(diào)休一天，能在個(gè)人休息時(shí)間積極響應(yīng)客戶，抗壓力強(qiáng)；
特別提示：公司實(shí)行客戶專屬制度，客戶由對(duì)應(yīng)專屬銷售負(fù)責(zé)；要求在個(gè)人休息時(shí)間能積極處理專屬客戶咨詢，并主動(dòng)促成交易。