崗位職責(zé):
1.理解社交運(yùn)營(yíng)概念,精準(zhǔn)把握客戶需求,制定私域流量運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;
2.負(fù)責(zé)私域渠道平臺(tái)的引流及日常運(yùn)營(yíng)中的用戶接待和深度溝通,了解用戶屬性及需求,精準(zhǔn)打標(biāo)簽,保持良好的信任關(guān)系;
3.根據(jù)標(biāo)簽和用戶需求,通過(guò)在線溝通達(dá)成銷售轉(zhuǎn)化目標(biāo);
4.圍繞客戶推送產(chǎn)品及活動(dòng)等相關(guān)信息,更新朋友圈圖片文案;
5.負(fù)責(zé)私域流量的日常運(yùn)營(yíng)管理,與公司其他團(tuán)隊(duì)融洽合作;
6.定期對(duì)數(shù)據(jù)和效果進(jìn)行匯總分析,參與活動(dòng)策劃討論,提出運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議。
職位要求
1.專科以上學(xué)歷,了解線上銷售.用戶運(yùn)營(yíng),至少二年私域運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);
2.有電商2b.大客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
3.熟悉私域流量的各種打法,了解微信系統(tǒng)內(nèi)的社群管理工具,對(duì)私域流量用戶增長(zhǎng).轉(zhuǎn)化,有完整.清晰的運(yùn)營(yíng)方法,并有成功案例;
4.擅于整合資源,能針對(duì)多渠道進(jìn)行引流策劃;
5.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品