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    更新于 10月28日

    客服專員

    7千-1.4萬(wàn)
    • 天津濱海新區(qū)
    • 經(jīng)驗(yàn)不限
    • 學(xué)歷不限
    • 全職
    • 招3人

    職位描述

    投訴客服VIP客服售后客服全白班
    我們正在招聘一位專業(yè)客服專員,負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù),以確保客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
    工作內(nèi)容:
    1.接聽(tīng)客戶電話或在線咨詢,解答客戶問(wèn)題;
    2.處理客戶投訴,提供及時(shí)有效的解決方案;
    3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系,提升客戶滿意度;
    4.收集客戶反饋,為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見(jiàn)。
    崗位要求:
    1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
    2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略;
    3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力;
    4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

    工作地點(diǎn)

    天津?yàn)I海新區(qū)廣場(chǎng)西路濱海金融街

    職位發(fā)布者

    張先生/人事行政主管

    立即溝通
    中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司天津市濱海新區(qū)中心支公司(邊澤斌團(tuán)隊(duì))
    中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及其子公司構(gòu)成了我國(guó)最大的國(guó)有金融保險(xiǎn)集團(tuán),也是我國(guó)資本市場(chǎng)重要的機(jī)構(gòu)投資者。業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、企業(yè)和職業(yè)年金、銀行、基金、資產(chǎn)管理、財(cái)富管理、實(shí)業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。2022年,中國(guó)人壽集團(tuán)合并營(yíng)業(yè)收入站穩(wěn)萬(wàn)億平臺(tái),合并總資產(chǎn)突破6萬(wàn)億元大關(guān),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供風(fēng)險(xiǎn)保障約610萬(wàn)億元,實(shí)體經(jīng)濟(jì)直接投資存量規(guī)模突破3.9萬(wàn)億元。2022年,中國(guó)人壽集團(tuán)位列世界品牌實(shí)驗(yàn)室“世界品牌500強(qiáng)”排行榜第92位,品牌價(jià)值達(dá)人民幣4525.39億元,在中國(guó)金融保險(xiǎn)行業(yè)中蟬聯(lián)第一。2022年中國(guó)人壽集團(tuán)位列《財(cái)富》世界500強(qiáng)第40位、[138]世界品牌實(shí)驗(yàn)室“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”第5位。
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