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工作職責(zé)：1. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常工作，包括協(xié)調(diào)會(huì)議、安排行程和預(yù)訂交通和住宿。2. 維護(hù)和管理公司數(shù)據(jù)庫(kù)，包括客戶信息、銷售數(shù)據(jù)和項(xiàng)目資料。3. 解決客戶問(wèn)題和投訴，回答客戶咨詢，并與相關(guān)部門協(xié)同合作解決問(wèn)題。4. 協(xié)助制定和執(zhí)行業(yè)務(wù)計(jì)劃、銷售目標(biāo)和戰(zhàn)略。5. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)文件和合同的準(zhǔn)備和歸檔，并確保所有文件和合同按照公司政策進(jìn)行管理。6. 根據(jù)需要生成業(yè)務(wù)報(bào)告和分析數(shù)據(jù)，為管理人員提供決策支持。7. 協(xié)調(diào)內(nèi)部部門之間的合作，以確保順利進(jìn)行業(yè)務(wù)流程。8. 協(xié)助組織會(huì)議和活動(dòng)，包括會(huì)議室預(yù)訂、材料準(zhǔn)備和與參與者的溝通。9. 管理和更新公司網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)的內(nèi)容。
工作內(nèi)容：1. 與客戶溝通，處理訂單和解答客戶問(wèn)題。
2. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研，為制定銷售策略提供支持。
3. 定期與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，了解他們的需求和反饋。
4. 收集和整理市場(chǎng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行市場(chǎng)趨勢(shì)分析和潛在機(jī)會(huì)的評(píng)估。
5. 參與銷售活動(dòng)和展覽會(huì)，為銷售團(tuán)隊(duì)提供支持。
6. 協(xié)調(diào)跨部門的合作，確保項(xiàng)目按時(shí)交付。
7. 管理公司的商務(wù)通訊，包括電話、電子郵件和傳真。
8. 管理公司的文檔和檔案，確保精確和及時(shí)的信息記錄。
9. 協(xié)助制定和審核銷售報(bào)價(jià)和合同文件。
10. 跟蹤業(yè)務(wù)流程和項(xiàng)目進(jìn)展，并及時(shí)向相關(guān)人員提供更新。
11. 在必要時(shí)代表公司與客戶或供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)談判和溝通。
12. 參與公司的培訓(xùn)和發(fā)展活動(dòng)，提升業(yè)務(wù)技能和知識(shí)。除了以上提到的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，作為一名業(yè)務(wù)助理，您可能還需要承擔(dān)其他根據(jù)具體情況的工作任務(wù)。重要的是要具備良好的組織能力、溝通能力和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)具備一定的商務(wù)和行業(yè)知識(shí)。