1.車輛維護和管理?:試駕專員負責試乘試駕車輛的定期檢查、維護和保養(yǎng),確保車輛整潔,并時刻保持最佳狀態(tài)。并管理試駕車輛的使用記錄,包括登記和核對試駕信息,如使用時間、里程和人員等。
?3.客戶試駕體驗?:試駕專員需要按照標準流程帶領客戶進行試乘試駕,展示車輛性能特點,并提供專業(yè)的講解和演示。他們應以專業(yè)的駕駛技巧展現(xiàn)車輛性能,為用戶提供專業(yè)的試乘試駕服務,配合銷售顧問,共同提高銷售成交率。
4?.客戶服務和溝通?:試駕專員在客戶試駕過程中,需要與客戶保持良好的溝通,解答客戶的疑問,并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。他們還需要收集并整理客戶反饋意見,及時向公司內(nèi)部反饋,協(xié)助產(chǎn)品改進和優(yōu)化。
?5.其他職責?:試駕專員還需完成銷售經(jīng)理安排的其他工作,包括客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置、每日清潔等。
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