「天津西青區(qū) 超級(jí)體驗(yàn)專(zhuān)員/主管招聘」_2025年河北起聘信息科技有限責(zé)任公司招聘-智聯(lián)招聘

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更新于 1月15日

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超級(jí)體驗(yàn)專(zhuān)員/主管

6千-9千

天津西青區(qū)
3-5年
本科
全職
招1人

職位描述

養(yǎng)老服務(wù)

1、高客接待：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌保險(xiǎn)高端客戶、渠道客戶、政府官員、其他VIP人士的接待工作，制定接待方案。
2、禮儀標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)：負(fù)責(zé)擬定接待標(biāo)準(zhǔn)流程，規(guī)范接待禮儀，選拔和培訓(xùn)接待人員，負(fù)責(zé)接待團(tuán)隊(duì)的日常管理。
3、體驗(yàn)入住協(xié)調(diào)：統(tǒng)籌負(fù)責(zé)短住、體驗(yàn)式入住產(chǎn)品在社區(qū)的落地實(shí)施，協(xié)調(diào)安排服務(wù)項(xiàng)目和相關(guān)流程。
4、服務(wù)資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)社區(qū)其他部門(mén)參與接待相關(guān)工作，提供接待所需資源。
5、在公司整體制度框架下，組織制定、完善本部門(mén)的相關(guān)制度、工作流程和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)并落地實(shí)施；組織重要檔案資料的填報(bào)、分析及歸檔。
6、制定本部門(mén)經(jīng)營(yíng)預(yù)算，統(tǒng)計(jì)分析本部門(mén)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
7、負(fù)責(zé)本部門(mén)團(tuán)隊(duì)管理和日常管理，培訓(xùn)指導(dǎo)部門(mén)員工，培養(yǎng)后備人才。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1. 本科及以上學(xué)歷優(yōu)先。
2. 3年及以上高端客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，任職高端酒店宴會(huì)廳、會(huì)所公關(guān)部負(fù)責(zé)人、大客戶銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人、VIP經(jīng)理，或政府接待部門(mén)資深人員，熟悉高端服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程。
3. 熟練使用電腦和辦公軟件，英語(yǔ)口語(yǔ)流利者優(yōu)先。
4. 具備較強(qiáng)的推進(jìn)業(yè)務(wù)能力和系統(tǒng)化思考能力，高度重視人才梯隊(duì)建設(shè)，有協(xié)同合作精神，堅(jiān)忍不拔，敬業(yè)奉獻(xiàn)，有持續(xù)學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

工作地點(diǎn)

泰康之家·津園

入職公司信息

入職公司: 某互聯(lián)網(wǎng)公司
公司地址: 天津西青區(qū)
公司人數(shù): 20-99人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。