崗位要求:
1 大專及以上學(xué)歷。
2 運(yùn)營(yíng)過(guò)俄羅斯電商平臺(tái)如ozon、速賣通等運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
3 獨(dú)立思考能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),溝通能力強(qiáng),做事細(xì)致
崗位職責(zé):
1、處理公司ozon平臺(tái)的售前、售中、售后的郵件;
2、及時(shí)在后臺(tái)系統(tǒng)回復(fù)海外客戶的商業(yè)信函;
3、維護(hù)客戶feedback,妥善處理客戶投訴與糾紛,保持店鋪的好評(píng)率和信用度,平臺(tái)賬號(hào)安全的監(jiān)控;
4、跟蹤好訂單進(jìn)展?fàn)顩r,確保訂單的按時(shí)完成;
5、搜集和統(tǒng)計(jì)客戶相關(guān)數(shù)據(jù),參與客戶服務(wù)滿意提升計(jì)劃;
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
您可享受到的:
1、健全的晉升機(jī)制,富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、績(jī)效獎(jiǎng)金等;
2、我的福利你享受:
(1)你的保障我包了:入職即購(gòu)買五險(xiǎn)+滿周年免費(fèi)全身體檢;
(2)小福利小幸福:零食水果、節(jié)日禮品禮金、春節(jié)紅包;
(3)勞逸結(jié)合:不定期舉行部門活動(dòng)、文體活動(dòng)、每周三周四固定球類活動(dòng);
(4)公司氛圍:舒適、整潔、高檔的辦公環(huán)境,年輕、積極、快樂(lè)的工作氛圍,豐富的社團(tuán)活動(dòng)、部門活動(dòng)、年會(huì)盛典等;
(6)文化交流:公司同事有會(huì)各國(guó)語(yǔ)言,會(huì)ps、建模渲染,會(huì) 手工diy、繪畫(huà)、樂(lè)器的才子佳人,及圖書(shū)室內(nèi)各類書(shū)籍可供學(xué)習(xí)交流;
(7)工作時(shí)間:9:00-12:00, 13:30-18:00,大小周,工作滿一年有5天帶薪年假,逐年增加至15天;
總之,你之前的人生我們未曾參與,但之后的人生,愿能與你相伴,也許是要乘風(fēng)破浪,或者也要披荊斬棘,我們?cè)概c你一起努力拼搏!
來(lái)吧!伙伴!