1、配合銷售部門進(jìn)行售前技術(shù)支持工作,包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)交流、技術(shù)建議書及技術(shù)應(yīng)標(biāo)文檔撰寫等;
2、熟悉政府 IT 產(chǎn)品采購決策流程,具備獨(dú)立引導(dǎo)及挖掘客戶需求能力,與區(qū)域客戶定期拜訪交流溝通,負(fù)責(zé)區(qū)域客戶需求收集和匯總整理,為區(qū)域銷售工作提供合理化建議;
3、客戶需求達(dá)成,將客戶需求、產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品解決方案融合,向公司準(zhǔn)確說明政府用戶需求場(chǎng)景及業(yè)務(wù)價(jià)值,推動(dòng)和協(xié)助產(chǎn)品部和研發(fā)在產(chǎn)品規(guī)劃中落實(shí);
4、顧問支持:了解掌握信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)及計(jì)算機(jī)、芯片相關(guān)業(yè)務(wù)及技術(shù)趨勢(shì),根據(jù)區(qū)域客戶現(xiàn)網(wǎng)現(xiàn)狀情況,為客戶相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)劃發(fā)展提供顧問支持服務(wù);
5、新用戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景拓展:具備業(yè)務(wù)探索能力,通過溝通發(fā)現(xiàn)用戶潛在痛點(diǎn),拓展區(qū)域新客戶或新業(yè)務(wù)部門的潛在需求。
6、能夠獨(dú)立配合銷售部門做好投標(biāo)文件制作,對(duì)公司及合作伙伴的各項(xiàng)產(chǎn)品、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等熟練掌握。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上 IT 行業(yè)售前或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),熟悉售前解決方案等文檔的撰寫,熟悉客戶業(yè)務(wù)需求場(chǎng)景;
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面,Tcp/ip 協(xié)議、路由、交換基礎(chǔ)知識(shí);
4、對(duì)新技術(shù)如 IOT、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等有學(xué)習(xí)和基礎(chǔ);
5、良好的客戶溝通能力,穩(wěn)定的情緒和自我管理能力,具備引導(dǎo)客戶技巧,熟練進(jìn)行產(chǎn)品宣講能力;
6、認(rèn)真細(xì)致、有責(zé)任感,能夠快速融入團(tuán)隊(duì),具有良好的學(xué)習(xí)、溝通能力。具備一定的耐壓性,適應(yīng)快速的的工作節(jié)奏;
7、接觸過計(jì)算機(jī)芯片產(chǎn)品或計(jì)算機(jī)產(chǎn)品者優(yōu)先,有以下工作領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先:信創(chuàng)產(chǎn)品包括軟硬件產(chǎn)品,云計(jì)算,骨干網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,安全設(shè)備,服務(wù)器存儲(chǔ)等。