崗位職責(zé):
1. 組織銷售:負(fù)責(zé)所轄區(qū)域品牌銷售目標(biāo)分解,并組織落地;
2. 客戶運(yùn)營:組織導(dǎo)購員完成客戶運(yùn)維工作;
3. 自媒體運(yùn)營:按照營銷部要求完成對應(yīng)的宣傳計劃,組織導(dǎo)購員做好自媒體運(yùn)營(微視頻、抖音、快手、小紅書等);
4. 溝通協(xié)調(diào):在產(chǎn)品、服務(wù)上及時與公司各部門及供應(yīng)商之間進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),最大化的滿足客戶需要;
5. 新渠道開發(fā):新小區(qū)調(diào)研、物業(yè)公司洽談及活動落地,完成門店外銷售目標(biāo);
6. 異業(yè)聯(lián)盟:完成與家電前端市場及其他異業(yè)單位聯(lián)盟的合作項目開發(fā)、活動落地;
7. 導(dǎo)購員管理:日常門店晨會、夕會的主持推進(jìn);
8. 顧客投訴處理:合理有效的處理顧客訴求,將投訴顧客轉(zhuǎn)化為忠實顧客;
9. 裝修管理:在門店重裝期間進(jìn)行現(xiàn)場管理。