崗位職責(zé):
1, 按要求通過(guò)電話等方式與客戶進(jìn)行溝通,引導(dǎo)完成銷售工作目標(biāo);
2, 定期將客戶反饋的典型問(wèn)題形成總結(jié)報(bào)告并提交;
3, 負(fù)責(zé)客服的常規(guī)工作管理,指導(dǎo)及帶訓(xùn);
4, 講課、培訓(xùn)、直播等。
崗位要求:
1, 有責(zé)任心,對(duì)待工作認(rèn)真細(xì)致,且具有一定的表達(dá)能力,條理清晰;
2, 可熟練利用Excel,PPT進(jìn)行辦公;
3, 具備一定的銷售能力,有銷售思維和數(shù)據(jù)分析能力;
4, 具備管理思維,可以做好向上及向下的管理工作;
5, 有執(zhí)業(yè)藥師資格證的有額外證書(shū)補(bǔ)助。
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