崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)接收、處理和跟蹤客戶訂單,包括確保訂單信息的準(zhǔn)確性,與倉庫、物流、財務(wù)等部門協(xié)調(diào)以確保訂單順利完成,以及處理客戶的訂單查詢請求等;
(2)收集、整理銷售數(shù)據(jù),包括銷售額、銷售量、客戶信息等,并進(jìn)行初步的數(shù)據(jù)分析,按一定周期上報銷售部門領(lǐng)導(dǎo),為銷售工作更好開展提供支持;
(3)通過電話、郵件等方式與客戶保持溝通,解決客戶關(guān)于訂單、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的為題,提升客戶滿意度;
(4)準(zhǔn)備和管理銷售合同、報價單等銷售文件,確保所有文件的準(zhǔn)確與合規(guī),還需及時跟蹤合同的執(zhí)行情況;
(5)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成其他與銷售相關(guān)的工作任務(wù)。
任職要求:
(1)學(xué)歷:本科及以上;專業(yè)不限;
(2)有一年左右銷售工作經(jīng)驗(yàn)(應(yīng)屆生也可),熟悉銷售禮儀及銷售流程管理;
(3)有一定數(shù)據(jù)分析處理能力及文本寫作能力;
(4)性格外向、做事認(rèn)真、溝通能力強(qiáng)、內(nèi)部協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
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