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負(fù)責(zé)協(xié)助零售業(yè)務(wù)部門銷售人員通過線上開發(fā)客戶和回訪、處理客訴等工作。

崗位職責(zé)：

1、 依托公司資源與客戶進行網(wǎng)絡(luò)/電話溝通，完成網(wǎng)絡(luò)/電話拜訪任務(wù)，深度挖掘客戶需求；

2、同步更新個人社交媒體賬號內(nèi)容，已達到獲客需求；

3、合規(guī)處理客戶異議，詳細、準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和信息，為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專 業(yè)的銷售及咨詢服務(wù)；

4、按照公司及部門要求維系潛在客戶；

5、負(fù)責(zé)接待來公司參觀的客戶;

6、建立和維護客戶檔案；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作。

任職要求：

1、18-35周歲，專科學(xué)歷以上，專業(yè)不限，有電銷或者客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

2、具有較好的溝通能力和應(yīng)變能力；

3、聲音有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

4、有一定的抗壓能力，服從性強。